اللي تتوقعه لما تطلب عرض سعر من شركة برمجة
لو ماجربتش توظف شركة برمجة قبل كده، العملية بتبان مبهمة. بتوصف اللي عاوزه، يقولولك "هنرجعلك"، وبعد كم يوم بيرجع سعر ممكن يكون أو ميكونش له علاقة باللي وصفته.
البوست ده الدليل اللي كنا نتمنى كل عميل محتمل يقراه قبل أول مكالمة. بيقولك أي شركة جدّية بتعمل إيه بين أول مكالمتك وعرض السعر بتاعها، إيه العلامات الخطر، وإزاي تخلي الموضوع كله أسرع.
علامة العرض الفوري
لو حد اداك سعر في أول نص ساعة من أول مكالمة، عامله زي مقاول بيقولك تكلفة تجديد بيتك وهو لسه داخل الباب. الرقم ده مش تقدير. ده تخمين.
شفنا ده بيحصل سنين. العرض الفوري دايما أقل من السعر النهائي بـ ٤٠-٦٠٪. بعد تلاتة لأربع أسابيع شغل، تغييرات الـ scope بتبدأ تيجي، كل واحدة بسعرها. في الشهر التاني، المشروع بيكلف أكتر من العروض المحسوبة اللي العميل رفضها في الأول.
شركة جدّية بتاخد يومين لـ أربعة عشان تسعر مشروع هياخد أسابيع في البناء. بتستخدم الوقت ده عشان تسأل، تبص على أنظمتك الحالية، وتعترض على أجزاء من الـ scope ممكن متبقاش لاحظ إنها اختيارية.
شكل الـ discovery الحقيقي
بعد أول مكالمة، توقع إن الشركة ترجعلك بأسئلة. كتير. اللي المفروض يسألوه:
عن اللي بيستخدموه:
- مين بالظبط بيستخدم البرنامج ده؟ شريحة واحدة ولا أكتر؟
- مستواهم التقني إيه؟
- بيستخدموا إيه حاليا عشان يعملوا الشغل ده؟
عن حالة "خلصنا":
- مشينا في اللحظة اللي اليوزر بيخلص فيها أهم action.
- نجاح بعد ٦ شهور من الإطلاق شكله إيه؟
- إيه الحاجة الواحدة اللي البرنامج محتاج يعملها وملوش بديل؟
عن الأنظمة:
- البرامج التانية اللي محتاج يتكلم معاها إيه؟
- البيانات بتعيش فين دلوقتي؟
- مين هيتعامل مع البيانات بعد الإطلاق؟
عن القيود:
- المفروض ينزل إمتى وليه التاريخ ده؟
- إيه اللي ميقدرش يتغير؟ (البراند، اختيار الـ hosting، حسابات اليوزرز الحالية)
- في التزامات قانونية، مكان بيانات، أو متطلبات إتاحة؟
عن الميزانية:
- الميزانية ثابتة، هدف، ولا بتتحدد؟
- "غالي" بالنسبالك معناه إيه؟ "رخيص" معناه إيه؟
لو شركة مسألتش الأسئلة دي أو حاجة قريبة منها قبل ما تسعّر، هم بيخمنوا. الرقم بتاعهم هيتغير.
المفروض ياخد قد إيه
يومين لـ أربعة طبيعي لمشروع يساوي ١٠٠٠٠-٥٠٠٠٠ دولار. لحد أسبوع منصف للمشاريع الأكبر. أكتر من أسبوعين لتقدير ده كتير، إلا لو الشركة بتعمل discovery مدفوع كمشروع منفصل.
لو خدوا شهر يرجعوا بعرض، يا هم مش منظمين يا بيشتغلوا حاجة تانية ومش بيدوك أولوية. الاتنين علامة.
اللي تجيبه في أول مكالمة
هتاخد عرض أحسن وأسرع وأدق لو دخلت بخمس حاجات:
١. فقرة واحدة بتوصف أهم action لليوزر. "المريض بيحجز موعد، بيوصله تأكيد، بيوصله تذكير قبل ٢٤ ساعة، يقدر يأجل من التذكير نفسه." ٢. الأنظمة اللي البرنامج محتاج يتكامل معاها، بالأسماء والإصدارات. "QuickBooks Online، Mailchimp، الموقع الحالي على WordPress في Bluehost." ٣. تاريخ مستهدف للإطلاق وليه. "قبل رمضان، لأن ده وقت ذروة شغلنا الموسمي." ٤. منتجين تلاتة بيعجبوك وعندهم شكل أو وظيفة قريبة. ٥. مدى للميزانية حتى لو واسع. "١٠ ألف - ٣٠ ألف" بيقولنا حاجة أكتر من "مش عارفين لسه."
العملاء اللي بيدخلوا بالإجابات دي دايما بياخدوا عروض أدق وأسرع ومن شركات أحسن. الشركات اللي تستاهل الشغل معاها هي اللي بتحترم التحضير اللي عملته.
بعد العرض
عرض حقيقي بيتضمن scope مكتوب، timeline على مراحل، قايمة افتراضات، وقايمة صريحة بـ اللي مش متضمن. لو الأربع حاجات دول مش موجودين، انت معندكش عرض. عندك رقم.
لما تقارن عروض من شركات مختلفة، قارن اللي في الـ scope، مش بس الأرقام النهائية. الرخيص دايما فيه أقل. أحيانا ده القرار الصح. غالبا لأ.
احنا بنعمل إيه
عادة بنرد على استفسار مشروع في خلال ٢٤ ساعة بأول round من الأسئلة. بنحاول نبعت عرض مكتوب في خلال ٣ أيام عمل من ما الإجابات ترجعلنا. لو مقدرناش نعمل ده، بنقولك ليه وإمتى تتوقعه.
ده مش المعتاد في الصناعة. احنا شايفين إنه المفروض يكون.